常见问题（FAQ）
下载安装包、门户试用权益与 Self-hosted 授权 FAQ。
一、产品与选型
Q1：VeryReport 和其他 BI 产品有什么不同？
VeryReport 将 中国式复杂报表、BI 仪表板、数据大屏、数据填报 与 Vera AI 整合在同一平台，以 Self-hosted 私有化交付。若您重视监管报送、清单套打类报表，或希望一套系统覆盖看板与大屏，VeryReport 更贴合国内企业习惯。
Q2：还提供云端 SaaS BI 吗？
不提供。 云端多租户 SaaS BI 已停售。请 下载安装包 在本机或内网部署。
Q3：订阅和永久授权功能一样吗？
产品能力一致（报表、BI、大屏、填报、Vera、开放平台）。差异在商务：按并发×月订阅，或一次性买断永久授权。
Q4：支持哪些数据源？
支持 MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Server、国产数据库（人大金仓、达梦等）、ClickHouse、Hive、Excel 文件、API 等。
二、下载、登录与试用
Q5：如何开始使用？
Q6：试用是云端工作区吗？
不是。 试用是门户用户权益（评估、下单、激活），不等于云端多租户 BI。
Q7：下载需要登录吗？
不需要。 购授权、拿 Auth Code 需要登录。
Q8：登录时提示「手机号未注册」怎么办？
在登录页用同一手机号完成注册即可。
Q9：验证码收不到怎么办？
检查信号与拦截；1 分钟内有发送限制。仍无法收到请通过官网「联系我们」反馈。
三、授权与计费
Q10：存储有限制吗？
私有化数据在您自己的环境。平台侧主要配额是 Vera Token。
Q11：Vera Token 怎么算？
授权含基础额度，全安装共享；用尽可加购，不影响非 AI 功能。见 官网定价。
Q12：可以随时增加并发吗？
订阅周期内可补差价升级。永久授权增并发请联系销售。
Q13：有哪些版本？
不分版本。 授权即全功能。
Q14：支持开增值税专用发票吗？
支持。控制台申请或联系销售。
Q15：可以对公转账吗？
支持。下单时选择对公转账。
Q16：多少钱？
以 官网定价 实时展示为准（订阅 + 永久授权 + Token）。
四、私有化部署
Q17：私有化版「并发」是什么意思？
指 同时在线使用系统的用户上限，不是账号总数。
Q18：数据会上传到 VeryReport 服务器吗？
不会。 数据在企业内网（对接云端 AI 除外，可配本地模型）。
Q19：支持信创吗？
支持按项目适配国产化操作系统、芯片与数据库。
Q20：macOS 提示无法验证开发者？
若包尚未 Apple 公证：右键打开，或在「隐私与安全性」中仍要打开。
五、相关文档
| 文档 | 说明 |
|---|---|
| 下载安装包 | 免登录下载 |
| 版本与授权说明 | 计费与试用 |
| 官网定价 | 实时价格 |
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